دپارتمان بیماران بینالملل با هدف ارائه خدمات درمانی ایمن، منظم و قابلاطمینان به مراجعین خارج از کشور فعالیت میکند. در این دپارتمان تلاش میشود تمامی مراحل درمان، از نخستین ارتباط تا پایان پیگیریهای پس از درمان، بهصورت یکپارچه مدیریت شود تا بیمار بدون دغدغههای اداری، زبانی یا برنامهریزی سفر بتواند بر روند درمان خود تمرکز کند.
درمانهای دندانپزشکی برای بیماران بینالملل نیازمند هماهنگی دقیق میان تیم درمان، برنامه سفر و شرایط زمانی بیمار است. به همین دلیل، خدمات این دپارتمان فراتر از درمان بالینی بوده و شامل برنامهریزی زمانی، پشتیبانی ارتباطی، هماهنگی اقامت و پیگیریهای پس از بازگشت بیمار نیز میشود.
چه بیمارانی از خدمات این دپارتمان استفاده میکنند؟
- بیماران غیرایرانی که برای درمان دندانپزشکی به کشور سفر میکنند
- ایرانیان مقیم خارج که زمان محدودی برای انجام درمان دارند
- بیمارانی که نیازمند برنامهریزی فشرده درمانی در مدت اقامت کوتاه هستند
- مراجعینی که به خدمات مترجم یا هماهنگی سفر درمانی نیاز دارند
خدمات ارائهشده در دپارتمان بیماران بینالملل
- بررسی اولیه پرونده پزشکی و تصاویر رادیولوژی پیش از سفر
- ارائه طرح درمان و برآورد تقریبی مدت زمان و هزینه درمان
- تنظیم برنامه زمانی جلسات درمان متناسب با مدت اقامت بیمار
- هماهنگی مترجم در صورت نیاز برای ارتباط دقیق با تیم درمان
- راهنمایی درباره اقامت، رفتوآمد و خدمات پشتیبان غیر درمانی
- پیگیری وضعیت بیمار پس از پایان درمان و بازگشت به کشور محل سکونت
روند دریافت خدمات برای بیماران بینالملل
- ارسال اطلاعات اولیه پزشکی، تصاویر رادیولوژی یا شرح مشکل توسط بیمار
- بررسی تخصصی مدارک توسط تیم درمان و ارائه نظر اولیه
- اعلام طرح درمان پیشنهادی، زمان تقریبی درمان و برنامه حضور در کلینیک
- هماهنگی زمان سفر بیمار و تنظیم برنامه جلسات درمانی فشرده
- انجام مراحل درمان در مدت اقامت بیمار با نظارت تیم تخصصی
- ارائه توصیههای مراقبتی و پیگیری وضعیت درمان پس از بازگشت بیمار
اهمیت برنامهریزی درمان برای بیماران خارج از کشور
محدودیت زمانی بیماران بینالملل یکی از مهمترین چالشهای درمانی است. برنامهریزی دقیق پیش از سفر باعث میشود تعداد مراجعات کاهش یابد، زمان اقامت بهینه شود و درمان بدون وقفه انجام گیرد. این برنامهریزی همچنین به بیمار کمک میکند با آگاهی کامل نسبت به هزینهها، مدت درمان و مراقبتهای پس از آن تصمیمگیری کند.
پیگیری پس از درمان
ارتباط با بیمار پس از بازگشت به کشور محل سکونت ادامه دارد. ارائه راهنمای مراقبتهای پس از درمان، پاسخگویی به پرسشهای احتمالی و بررسی روند بهبود از راه دور، بخشی از خدمات این دپارتمان است که به حفظ نتیجه درمان در بلندمدت کمک میکند.
جمعبندی
دپارتمان بیماران بینالملل با فراهمسازی یک مسیر درمانی منظم و قابلاطمینان، امکان دریافت خدمات تخصصی دندانپزشکی را برای مراجعین خارج از کشور تسهیل میکند. مدیریت یکپارچه درمان، هماهنگی سفر و پیگیری پس از بازگشت، سه رکن اصلی این دپارتمان در ایجاد تجربهای ایمن و آرام برای بیماران بینالملل است.
پرسشهای متداول
بله، پس از ارسال مدارک پزشکی و تصاویر رادیولوژی، بررسی اولیه انجام شده و اطلاعات کلی درباره طرح درمان، زمان و هزینه ارائه میشود.
در بسیاری از موارد با برنامهریزی دقیق میتوان بخش عمده درمان را در مدت اقامت بیمار انجام داد، اما زمان دقیق به نوع درمان بستگی دارد.
بله، راهنماییهای مراقبتی و بررسی وضعیت درمان از راه دور انجام میشود تا نتیجه درمان پایدار باقی بماند.